top of page

KARGO & İADE

Kargo Politikası

  • Kargo Şirketi:

    • Siparişleriniz, [Kargo Şirketi Adı] aracılığıyla güvenli ve hızlı bir şekilde gönderilir.

​

  • Kargo Süresi:

    • Siparişleriniz, [Sipariş Süresi] iş günü içinde kargoya verilir.

    • Teslimat süresi, kargo şirketinin yoğunluğuna ve teslimat adresinin konumuna göre değişiklik gösterebilir.

​

  • Kargo Ücreti:

    • [Kargo Ücreti] TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

    • [Kargo Ücreti] TL altındaki siparişlerde kargo ücreti [Kargo Ücreti] TL'dir.

    • Kapıda ödeme seçeneği tercih edildiğinde ek olarak [Kapıda Ödeme Ücreti]TL ücret alınmaktadır.

​

  • Kargo Takibi:

    • Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu [Kargo Şirketi Takip Linki] adresinden takip edebilirsiniz.

​

  • Teslimat:

    • Siparişiniz, belirttiğiniz teslimat adresine teslim edilecektir.

    • Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, kargo şirketi size bir bilgilendirme notu bırakacaktır.

    • Kargonuzu, bilgilendirme notunda belirtilen süre içinde ilgili kargo şubesinden teslim alabilirsiniz.

İade ve Değişim Politikası

  • İade/Değişim Süresi:

    • Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 3 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

​

  • İade/Değişim Koşulları:

    • İade veya değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

    • İç giyim, mayo, aksesuar ve indirimli ürünlerde iade veya değişim yapılamamaktadır.

    • İade veya değişim talebinizi, 0554 159 20 61 üzerinden bize bildirebilirsiniz.

​

  • İade/Değişim İşlemi:

    • İade veya değişim talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü Aktarhüssam, Ahmet Hamdi Tanpınar Cd. Özer Apt No: 5A, 16050 Osmangazi̇/Bursa adresine gönderebilirsiniz.

    • İade işlemlerinde, ürün bedeli [İade Süresi] iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilecektir.

    • Değişim işlemlerinde, istediğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise, değişim işlemi gerçekleştirilecektir.

​

  • İade Kargo Ücreti:

    • İade kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanır.

    • Değişim kargo ücreti [Belirtilen Şartlar] dahilinde firmamız tarafından karşılanır.

​

  • Hasarlı/Yanlış Ürün:

    • Hasarlı veya yanlış ürün gönderimi durumunda, [İletişim Bilgileri] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    • Hasarlı veya yanlış ürünlerin iade ve değişim kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.

​

  • İletişim

Her türlü soru ve sorununuz için +90 (554) 159 20 61 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

bottom of page